К списку

Будущее и тенденции развития сферы аналитики данных в различных отраслях

25 октября 2024

Аналитика данных становится краеугольным камнем современных бизнес-стратегий. Платформы и инструменты бизнес-аналитики стимулируют инновации в производственных процессах и создают конкурентное преимущество.

Решения аналитики позволяют принимать стратегические решения на основе действенной информации. Они позволяют совершенствовать клиентский опыт гигантам электронной коммерции и дают возможность поставщикам медицинских услуг реализовывать революционные подходы к уходу за пациентами.

Технология переживает экспоненциальный рост, становясь неотъемлемой частью облачных архитектур и шаблонов операционного проектирования. Широкое внедрение умных устройств, мощное влияние социальных сетей и развертывание бесчисленных датчиков при поддержке технологии интернета вещей способствуют беспрецедентной интеграции данных в 2024 году.

Читайте дальше, чтобы узнать о последних тенденциях в аналитике данных в 7 ключевых отраслях: здравоохранение, бухгалтерский учет, банковское дело и финансы, страхование, кадры, производство и розничная торговля.

В новом бизнес-ландшафте, ориентированном на данные, одним из основных рычагов в борьбе за конкурентоспособность является использование бизнес-аналитики. В приоритетах развития компаний должна стоять разработка новых подходов обработки, анализа и удобного представления данных.

Тенденции в области данных и аналитики 2024 года:

  • Глобальный рынок аналитики больших данных оценивается в более чем 300 миллиардов долларов.
  • 3 из 5 организаций используют аналитику данных для стимулирования бизнес-инноваций.
  • Более 90% организаций получили значимую выгоду от инвестиций в данные и аналитику в 2023 году.
  • Компании, принимающие решения на основе аналитики данных, повышают производительность своих процессов до 63%.
  • Mckinsey обнаружила, что интеграция аналитики данных о клиентах в бизнес-воронки улучшает рост и увеличивает прибыль как минимум на 50%.
  • По данным Kearney, переход от базовой к расширенной бизнес-аналитике обеспечивает рост прибыльности на 81%.

Тенденции технологий аналитики данных в 2024 году

Аналитика данных в 2024 году будет развиваться за счет ИИ, машинного обучения, обработки естественного языка, сетки данных, периферийных вычислений и облачных технологий. Эти инновации обеспечивают более быструю обработку, улучшенную аналитику и более широкую доступность данных. Давайте подробнее рассмотрим эти тенденции.

Теперь компании могут автоматизировать еще более широкий спектр задач по обработке данных — от обнаружения аномалий до предиктивного обслуживания. Благодаря технологиям искусственного интеллекта и машинного обучения прогнозирование становится все более точным, позволяя организациям предвидеть рыночные тенденции и поведение пользователей.

От анализа настроений отзывов клиентов до обобщения и классификации контента, NLP играет ключевую роль в анализе данных. Технология расширяет диапазон источников данных, и дает возможность принимать стратегические решениях с более глубоким пониманием рыночных тенденций и потребностей клиентов.

Благодаря децентрализации владения данными и управления ими, сетка данных позволяет кросс-функциональным командам делиться и извлекать информацию из своих активов данных. Это привело к улучшению совместной работы и повышенной ценности действенной информации, извлекаемой из корпоративных данных.

Обрабатывая данные ближе к источнику, современные решения бизнес-аналитики способны минимизировать задержки и увеличить полосу пропускания данных. Для систем с технологией интернета вещей это открывает возможность обработки данных в реальном времени.

В промышленных и других чувствительных ко времени средах такая оптимизация имеет глобальное значение. Это позволяет организациям обнаруживать аномалии, прогнозировать потребности в обслуживании и принимать быстрые решения на основе данных датчиков.

Платформы DaaS позволяют компаниям передавать на аутсорсинг хранение, обработку и прогнозное моделирование данных, предоставляя им возможность использовать инструменты и корпоративные хранилища знаний без необходимости значительных инвестиций в инфраструктуру. Такая тенденция открыла возможность небольшим компаниям конкурировать с гигантами индустрии на равных условиях.

Ведущие предприятия отдали приоритет демократизации данных, чтобы способствовать формированию более грамотной культуры пользования данных и аналитики. Предоставляя инструменты данных и аналитики более широкому кругу лиц, принимающих решения, организации снижают разрозненность, улучшают кросс-функциональное согласование и ускоряют получение действенной информации.

Организации все чаще инвестируют в передовые аналитические решения, работающие на основе больших данных — от предиктивного обслуживания в производстве до гиперперсонализированного маркетинга в розничной торговле. Принятие решений на основе данных стало необходимым для поддержания конкурентного преимущества в современной быстроменяющейся, насыщенной данными бизнес-среде.

Облачные платформы предлагают улучшенную доступность, масштабируемость и экономию ресурсов. Пользуясь ими, организации способны быстро масштабировать свои системы обработки и хранения данных и адаптировать их к изменяющимся бизнес-требованиям. Теперь компании больше сосредоточены на извлечении действенной информации из своих данных, а не на управлении сложной локальной инфраструктурой.

1. Аналитика данных в здравоохранении

Последние тенденции аналитики показывают, что данные играют существенную роль в бизнес-процессах сферы здравоохранения.

В 2024 году более 70% учреждений здравоохранения используют облачные вычисления для упрощения обмена данными и совместной работы в режиме реального времени.

Облачные платформы аналитики данных помогают им прогнозировать тенденции, персонализировать лечение, улучшать результаты лечения пациентов, повышать эффективность работы и оптимизировать производство.

Алгоритмы ИИ повышают точность диагностики в различных областях медицины. Модели машинного обучения теперь могут анализировать медицинские изображения со сверхчеловеческой точностью, обнаруживая едва заметные отклонения на рентгеновских снимках, МРТ и КТ.

Эта технология ускоряет диагностику, снижает влияние человеческого фактора и позволяет проводить раннее вмешательство при таких заболеваниях, как рак и болезни сердца.

Поставщики медицинских услуг все чаще используют прогностические модели для прогнозирования потребностей и результатов лечения пациентов. Эти инструменты анализируют исторические данные для прогнозирования прогрессирования заболевания, выявления пациентов с высоким риском и оптимизации распределения ресурсов.

Прогностическая аналитика особенно полезна при лечении хронических заболеваний и предотвращении повторных госпитализаций, что приводит к улучшению ухода за пациентами и снижению расходов на здравоохранение.

Аналитика данных стимулирует переход к ценностно-ориентированным моделям ухода, фокусируясь на результатах лечения пациентов, а не на объеме услуг. Анализируя данные о состоянии здоровья населения, организации здравоохранения могут выявлять тенденции, планировать инициативы и более эффективно распределять ресурсы. Такой подход улучшает общее состояние здоровья населения, оптимизируя расходы на здравоохранение и качество ухода.

Аналитика позволяет разрабатывать индивидуальные планы лечения на основе генетического состава, образа жизни и факторов окружающей среды человека. Анализируя обширные наборы данных генетической информации и результатов лечения, поставщики медицинских услуг могут прогнозировать эффективность лекарств и возможные побочные эффекты для конкретных пациентов, что приводит к более эффективному лечению и улучшению результатов лечения.

Распространение подключенных медицинских устройств приводит к генерации беспрецедентного объема данных о пациентах в реальном времени. Расширенные аналитические платформы могут обрабатывать этот поток данных, предоставляя немедленную информацию медицинским специалистам.

Таким образом открываются новые возможности непрерывного мониторинга пациентов, раннего выявления проблем со здоровьем и быстрого реагирования на критические ситуации. Использование таких инструментов улучшает как внутрибольничный уход, так и удаленную работу с пациентами.

Медицинские организации отдают приоритет надежной архитектуре данных и управлению для безопасного пользования растущим объемом медицинских данных. Это включает внедрение совместимых систем, обеспечение качества данных и сохранение конфиденциальности для пациентов.

Эффективное управление данными обеспечивает бесперебойный обмен полезной информацией между сетями здравоохранения, облегчая совместные исследования и улучшая непрерывность лечения.

2. Тенденции аналитики данных в бухгалтерском учете

Согласно отчету Xerox Accounting & Bookkeeping «State of the Industry» за 2023 год, 66% предприятий в сфере бухгалтерских услуг сообщили об улучшении удержания персонала, увеличении доходов и более высокой прибыли — все это благодаря облачному бухгалтерскому программному обеспечению.

Аналитика данных расширяет возможности бухгалтеров по анализу данных, прогнозированию тенденций и получению стратегических идей. Бухгалтерские фирмы и эксперты используют эту технологию для повышения своей операционной эффективности и принятия продуманных финансовых решений.

Автоматизация на основе ИИ оптимизирует рутинные бухгалтерские задачи, от ввода данных до сверки. Алгоритмы машинного обучения могут обрабатывать огромные объемы финансовых данных, выявлять закономерности и отмечать аномалии с беспрецедентной скоростью и точностью. Это не только снижает количество ошибок, но и дает возможность бухгалтерам концентрироваться на более ценных видах деятельности, таких как финансовая стратегия и консультационные услуги.

Облачные бухгалтерские решения обеспечивают совместную работу в режиме реального времени, удаленный доступ и бесшовную интеграцию с другими бизнес-системами. Переход в облако повышает безопасность данных, масштабируемость и доступность, позволяя бухгалтерам работать более эффективно и предоставлять своевременную информацию. Облачные платформы также облегчают соблюдение меняющихся правил и стандартов.

Сложные инструменты аналитики позволяют бухгалтерам извлекать значимую информацию из наборов сложных финансовых данных. Эти инструменты позволяют выполнять прогнозное моделирование, анализ сценариев и визуализацию данных. Используя расширенную аналитику, бухгалтеры могут предоставлять более стратегические рекомендации для предприятий, эффективно управлять рисками и принимать обоснованные решения, направленные на повышение оценочной стоимости бизнеса.

Инструменты бизнес-аналитики предоставляют новые, эффективные способы анализа и представления финансовых данных. Интерактивные панели мониторинга и визуальная аналитика позволяют бухгалтерам более эффективно передавать сложную финансовую информацию заинтересованным сторонам.

Эта тенденция улучшает финансовую отчетность, мониторинг производительности и стратегическое планирование, позволяя предприятиям быстрее реагировать на изменения рынка.

3. Будущее аналитики данных в банковском деле и финансах

McKinsey сообщает, что банки и финансовые учреждения, которые внедряют инструменты расширенной аналитики в 2024 году, наблюдают рост корпоративных и коммерческих доходов более чем на 20% за три года.

Аналитика позволяет финансовым экспертам адаптировать продукты к индивидуальным потребностям, сокращать случаи мошенничества за счет анализа схем транзакций и улучшать процессы одобрения кредитов с помощью предиктивного моделирования. И это только вершина айсберга.

Финансовые учреждения значительно увеличивают свои инвестиции в инициативы в области аналитики данных. Эта тенденция отражает растущее признание стратегической ценности данных в стимулировании роста бизнеса и операционного совершенства. Банки выделяют ресурсы на создание надежных инфраструктур данных, развитие расширенных аналитических возможностей и развитие культуры пользования данными.

Рынок аналитики больших данных в банковской сфере переживает быстрый рост, обусловленный активным внедрением цифровых технологий и растущим объемом финансовых данных. Такая ситуация обусловлена спросом на аналитику в реальном времени, персонализированные финансовые услуги и улучшенные возможности управления рисками.

По мере развития рынка бизнес внедряет все больше специализированных аналитических решений, адаптированных под конкретные банковские операции.

Банки используют передовые методы аналитики, чтобы получить конкурентное преимущество в корпоративном и коммерческом банковском деле. Эти инструменты позволяют более точно оценивать кредитный риск, персонализировать рекомендации по продуктам и оптимизировать стратегии ценообразования.

Используя возможности машинного обучения и искусственного интеллекта, банки могут предоставлять индивидуальные финансовые решения и повышать удержание своих клиентов на рынках с повышенной конкурентностью.

Аналитика данных трансформирует управление рисками в банковской сфере, позволяя применять более сложные подходы к выявлению, оценке и снижению рисков. Расширенные аналитические модели могут обрабатывать огромные объемы структурированных и неструктурированных данных для обнаружения схем мошенничества, оценки кредитоспособности и прогнозирования волатильности рынка.

Такой глубоко ориентированный на данные подход улучшает соблюдение нормативных требований и укрепляет общую финансовую стабильность.

Банки сосредоточены на интеграции возможностей аналитики данных во весь свой технологический стек. Это включает модернизацию устаревших систем, внедрение облачных платформ и внедрение передовых инструментов управления данными. Создав единую экосистему данных, банки могут устранить разрозненность, улучшить качество данных и обеспечить более гибкие и оперативные процессы принятия решений во всей организации.

4. Тенденции аналитики данных в страховании

Согласно прогнозу страховой отрасли от Deloitte, компании, которые следуют текущим тенденциям в аналитике данных, способны повысить производительность агентов до колоссальных 130%.

Используя данные и аналитику в реальном времени, страховщики могут точнее оценивать риски, эффективно устанавливать премии, персонализировать услуги андеррайтинга и оптимизировать управление претензиями.

Страховщики все чаще интегрируют различные источники данных, от телематики до социальных сетей, чтобы получить целостное представление о своих клиентах и операциях. Такая унифицированная среда данных обеспечивает более точный анализ рисков, а также позволяет давать целевые рекомендации по продуктам и проактивно взаимодействовать с клиентами.

Страховой сектор внедряет гиперавтоматизацию, используя ИИ и роботизированную автоматизацию процессов для оптимизации широкого спектра задач, от андеррайтинга до управления претензиями. Автоматизируя повторяющиеся, интенсивно использующие данные действия, страховщики могут сократить количество ошибок, ускорить время обработки и освободить сотрудников для решения более ценных, ориентированных на клиента задач.

Использование телематики и других устройств интернета вещей преобразует то, как страховщики собирают и анализируют данные о клиентах. Отслеживая поведение водителей, данные домашних датчиков и другую информацию в реальном времени, страховщики могут предлагать персонализированное ценообразование, улучшать оценку рисков и оказывать проактивную поддержку страховым агентам на местах.

Поскольку страховщики все чаще полагаются на принятие решений на основе ИИ, все больше внимания уделяется обеспечению прозрачности, беспристрастности и подотчетности этих систем. Страховщики внедряют надежные структуры управления и объяснимые модели ИИ для укрепления доверия, соблюдения нормативных требований и этичного использования данных о клиентах и прогнозных моделей.

5. Тенденции в сфере управления кадрами

Когда Google недавно внедрил аналитику данных для улучшения своего кадрового процесса, технологический гигант заметил, что успешных кандидатов можно предсказать с 86%-ной уверенностью всего по четырем собеседованиям. В итоге это позволило им оптимизировать задачи и минимизировать время, необходимое для отбора кандидатов на вакансии.

Рабочие станции расширенной аналитики позволяют менеджерам по кадрам принимать решения на основе данных о привлечении и удержании сотрудников, планировать и разумно распределять рабочую силу и управлять вовлеченностью сотрудников.

Алгоритмы машинного обучения позволяют HR-командам извлекать значимую информацию из данных о сотрудниках. Эти передовые аналитические методы могут определять закономерности, прогнозировать текучесть кадров и персонализировать вмешательства в развитие карьеры, помогая организациям создавать высокопроизводительные, заинтересованные кадровые подразделения.

Специалисты по кадрам все чаще обращаются к прогнозной аналитике для прогнозирования кадровых потребностей, оценки соответствия кандидатов и выявления сотрудников, имеющих наибольший потенциал. Анализируя исторические данные и внешние факторы, эти модели могут информировать стратегическое кадровое планирование, способствовать привлечению талантливых специалистов и эффективно управлять преемственностью.

Инициативы DEI на основе данных помогают организациям создавать более равноправную рабочую среду. Аналитические инструменты могут отслеживать представительство разных групп сотрудников, измерять влияние программ DEI и выявлять потенциальную предвзятость в принятии кадровых решений. Так, руководители могут принимать основанные на фактических данных меры для улучшения разнообразия и вовлеченности.

Текстовая аналитика и обработка естественного языка позволяют HR-командам глубже понять настроения сотрудников. Анализируя отзывы из опросов, социальных сетей и других каналов, организации могут выявлять движущие силы вовлеченности, устранять болевые точки и улучшать трудовые условия для своих сотрудников.

6. Тенденции аналитики данных в производстве

Аналитика данных и облачные вычисления являются основополагающими технологиями на пути создания промышленной метавселенной. Они позволяют компаниям использовать такие технологии, как цифровые двойники, 3D-моделирование и 3D-сканирование, и создавать насыщенные данными 3D-иммерсивные модели производственных процессов.

По данным Deloitte, производители, которые начали внедрять некоторые инициативы, направленные на создание промышленной метавселенной, стали свидетелями 12%-го роста таких показателей, как эффективность продаж, качество, пропускная способность и производительность труда.

Модели расширенной аналитики трансформируют стратегии обслуживания, позволяя производителям прогнозировать отказы оборудования и планировать упреждающие вмешательства. Анализируя данные датчиков и исторические записи обслуживания, эти прогностические модели сокращают незапланированные простои, минимизируют затраты на ремонт и продлевают срок службы критически важных активов.

Все большее распространение в производстве находят цифровые двойники — виртуальные копии физических активов. Интегрируя данные в режиме реального времени с датчиков систем интернета вещей, эти цифровые модели позволяют проводить тестирование сценариев, оптимизацию производительности и предиктивное обслуживание. Результатами являются повышение качества продукции, эффективности работы и внедрение инновационных методов производства.

Распространение устройств IoT в производстве генерирует огромные объемы данных, которые можно преобразовать в полезную действенную информацию с помощью расширенной аналитики. Объединяя оборудование, цепочки поставок и логистику, производители могут получить сквозную видимость, выявлять возможности оптимизации и быстрее реагировать на требования рынка.

Периферийные вычисления позволяют производителям обрабатывать данные ближе к источнику, сокращая задержку и улучшая принятие решений в режиме реального времени. Такой подход обеспечивает более быстрое обнаружение аномалий, предиктивное обслуживание и контроль качества, что приводит к повышению производительности и снижению эксплуатационных расходов.

Преобразование данных в действенную аналитику и ее использование позволяет находить более эффективные методы управление цепочкой поставок. Производители могут легко прогнозировать спрос, оптимизировать уровни запасов и смягчать эффекты непредвиденных сбоев. Инструменты расширенной аналитики позволяют выявлять закономерности, прогнозировать сроки выполнения заказов и моделировать сценарии более устойчивых и гибких сетей поставок.

7. Тенденции аналитики данных в розничной торговле

Исследование, опубликованное Statista, показывает, что у ритейлеров, которые внедрили аналитику на основе ИИ и машинного обучения, темпы роста продаж и прибыли на 5–6% выше, чем у тех, кто пренебрегает этими решениями.

Аналитика данных также является ключом к созданию многоканальной стратегии, за которой гонится большинство ритейлеров сегодня. Такие стратегии дают им наибольший шанс выживания в конкурентной борьбе с современными eCommerce площадками.

Ритейлеры собирают и анализируют данные из нескольких каналов в режиме реального времени. Собранная аналитика используется в персонализированном маркетинге и управлении запасами.

Продвинутые аналитические модели позволяют ритейлерам прогнозировать спрос с беспрецедентной точностью. Анализируя исторические данные о продажах, поведении клиентов и внешних факторах, с помощью таких предиктивных инструментов можно легко оптимизировать уровни запасов, минимизировать случаи дефицита продукции и повысить эффективность цепочки поставок.

Аналитика данных в розничной торговле дает ценную информацию о тенденциях развивающихся рынков и предпочтениях клиентов. Используя большие данные и машинное обучение, компании могут выявлять новые возможности для роста, адаптировать ассортимент продукции и разрабатывать целевые маркетинговые стратегии.

Ритейлеры используют сложную аналитику данных для сегментации своей клиентской базы и предоставления высокоперсонализированного опыта покупателям. Анализируя демографические, поведенческие и психографические данные, ритейлеры могут создавать целевые кампании, оптимизировать ценообразование и повышать лояльность клиентов через релевантные и предложения.

Текстовая аналитика и обработка естественного языка позволяют ритейлерам получать информацию о настроениях клиентов в режиме реального времени по различным каналам, от социальных сетей до отзывов по продуктам. Это дает возможность выявлять и устранять болевые точки, повышать удовлетворенность клиентов и укреплять лояльность бренду.

Используя аналитику данных, ритейлеры внедряют динамические стратегии ценообразования для оптимизации доходов и реагирования на колебания рынка. Анализируя такие факторы, как цены конкурентов, уровни запасов и спрос клиентов, такие модели позволяют в режиме реального времени корректировать цены, повышая прибыльность и конкурентоспособность.

Больше нет сомнений, что аналитика данных является краеугольным камнем повышения эффективности бизнеса. Давайте теперь подробнее рассмотрим некоторые реальные истории успеха, где инструменты анализа данных сыграли ключевую роль в достижении впечатляющих результатов.

Госпиталь общего профиля в штате Массачусетс, США, использовал прогностическую аналитику для выявления пациентов с высоким риском и внедрения программ упреждающего вмешательства.

Аналитический подход позволил сократить повторные госпитализации на 22%. Также госпиталю удалось снизить общие расходы на здравоохранение, одновременно улучшив результаты лечения и качество жизни пациентов.

В 2024 году PricewaterhouseCoopers (PwC) внедрила передовые инструменты визуализации данных, что позволило клиентам получать информацию о финансовых показателях в режиме реального времени.

Данная инициатива улучшила процессы принятия стратегических решений, увеличила прибыльность и укрепила отношения с клиентами за счет предоставления более прозрачных консультационных услуг.

JPMorgan Chase использовала аналитику больших данных для улучшения своих возможностей оценки кредитного риска. Проанализировав альтернативные источники данных, банк смог повысить точность выдачи кредитов и снизить уровень невыплат, что улучшило и его общую финансовую устойчивость и конкурентоспособность.

Planet Fitness, мировой фитнес-гигант, объединил усилия с ISsoft, чтобы произвести настоящую революцию в своей клиентской аналитике. Используя наш аналитический арсенал, мы создали передовое решение для сбора и обработки данных, где сотрудникам представлен полноценный профиль клиента-члена фитнес-клуба.

Процесс включал в себя извлечение данных из баз SQL, исследовательский анализ и преобразование этих данных в подробные профили клиентов. Профиль клиента представлял информацию о его фитнес-целях, биометрические данные и предпочтения в тренировках.

Наше решение позволило Planet Fitness предоставлять более персонализированные услуги, повышать удовлетворенность и поддерживать лояльности за счет глубокого понимания потребностей своих клиентов.

Почему стоит выбрать ISsoft:

  • Обслуживание компаний Fortune 500 по всему миру в 10 регионах.
  • Длительное партнерство с Microsoft и AWS.
  • Защита данных и качество являются одними из наших главных приоритетов.
  • Оптимизированные процессы для ускорения выхода на рынок.
  • Всесторонняя поддержка от ведущих экспертов в области бизнес-аналитики.

Откройте новую главу вашей карьеры с ISsoft!

Станьте частью команды, где ваш талант ценят и развивают. У нас вы найдете:

Не упустите шанс реализовать свой потенциал в полной мере. Присоединяйтесь к лучшей команде по разработке решений в области данных и аналитики. Отправьте нам ваше резюме прямо сейчас!