ISsoft сотрудничает не только с американскими компаниями, поэтому наши сотрудники отправляются в рабочие путешествия к клиентам по всему миру. Такие поездки позволяют увидеть зарубежных коллег вживую, познакомиться со всей командой, поработать вместе и проникнуться жизнью другой нации.
В командировку отправилась минская команда Joint Collaboration, которая с 2011 года работает с норвежской компанией Symetri Collaboration. «Мы разрабатываем облачную платформу, предназначенную для эффективного внутреннего и внешнего сотрудничества разных компаний, занятых в строительстве и нефтегазовой сфере в Норвегии. Фактически, платформа позволяет хранить всю проектную документацию в одном месте, формализовать и стандартизировать процессы документооборота, наладить механизм общения между участниками проекта», – рассказывает о специфике работы Team Lead команды Павел.
Мы поговорили с тестировщицами проекта: Мариной, Татьяной и Елизаветой, а также Team Lead Павлом, которые побывали в Осло.
Какие впечатления оставила поездка?
Погода там суровее нашей, хотя с ней нам даже повезло. Да и Норвегия очень дорогая страна для жизни.
Елизавета: Осло сам по себе очень холодный, индустриальный город. Да, там прекрасные люди, но вечная стройка.
Паша: зато благодаря этой стройке компания заказчика укрепилась на рынке.
До середины 20 века Осло был бедной рыбацкой деревушкой. Затем строительство и нефтегазовая отрасль стали «золотой жилой», так как в конце 20 века Норвегия переживала нефтяной бум. В Норвегии начало появляться большое количество строительных компаний, которые сейчас пользуются многими решениями, предложенными компанией Symetri Collaboration.
Проект, который изначально был разработан Symetri Collaboration, назывался eRoom. Однако сейчас он находится на стадии поддержки. В 2012 году компания находилась на подъеме и решила полностью переписать свой основной продукт с учетом опыта команды, используя современные технологии. Данный продукт был назван Interaxo. Symetri Collaboration зарелизила первую версию Interaxo и начала мигрировать своих самых крупных заказчиков.
В сентябре 2013 года компания была продана лидеру скандинавского рынка в сфере IT-решений для строительства – AddNode Group. В 2014 году, после обвала цен на нефть, Symetri Collaboration потеряла сразу несколько своих крупных нефтегазовых заказчиков и с того момента полностью переключилась на строительную отрасль. Несмотря на кризис в стране и потерю крупных заказчиков, компания сумела сохранить темпы роста, выйти на шведский рынок, открыв офис в Стокгольме, и увеличить количество пользователей Interaxo вдвое.
С того момента приложение Interaxo обросло несколькими небольшими продуктами-экспериментами. Symetri Collaboration сегодня – это 50 сотрудников, оборот более 10$ млн в год и более 20 тыс. активных пользователей.
Но вернемся к впечатлениям …
Елизавета: мы приурочили к business trip небольшой отпуск, чтобы немного больше успеть увидеть в Норвегии. Два свободных дня мы посветили поездке на фьорды. Нам очень помог наш норвежский друг и коллега, который встретил нас на двух Tesla и организовал маршрут. Так за два дня мы преодолели 1100 км. Ночевали в невероятно красивых местах, окруженных горами, как какое-то гнездышко посреди конца света; смотрели на фьорды в разных цветах из-за переменчивой погоды: и снег, и дождь, и солнце.
Незабываемо – это смотреть на скалистые склоны гор и океан одновременно. Поездка была утомительной, но впечатления перекрывали негативные моменты. Ты можешь выходить под дождь из машины с мыслями о том, что лучше бы тебе в ней и остаться, но перестаешь так думать, как только видишь водопад, красивые виды и величественные горы.
Вдохновившись, мы влились в рабочий процесс. Недельная работа в офисе была не просто работой в другой локации. Наши дни были очень заботливо продуманны. Например, у нас было много митингов с отделами, с которыми раньше мы не общались: маркетингом, отделом продаж, конечно, с бизнес-аналитиками мы общались, но не вживую. Компания устраивала для нас презентации, где рассказывала о процессах, с которыми мы соприкасались только дистанционно и косвенно. Интересными были небольшие игры с рабочими выводами. Например, мы получали только описание картинки, а в итоге ее надо было нарисовать. Мораль – вот как важны требования для разработки.
В свободное время мы отдыхали вместе с командой. Один вечер ходили на картинг, в другой –готовили под руководством шеф-повара и кушали все вместе, а еще были на балете.
Марина: поездки к клиентам в Норвегию – это всегда гарантия чего-то хорошего и теплого. Это была моя не первая поездка, за все эти годы мы очень сдружились. Клиент всегда старается сделать все, чтобы нам было комфортно и познавательно, видно, что людям не все равно. Мы всегда чувствовали, что есть кому задать вопрос, всем было важно, чтобы мы приехали из этой поездки, получив недостающие знания. Если мы недостаточно знали бизнес-аналитиков, то вот мы проводили с ними много времени. Ребята из отдела аналитики проводили очень крутые мастер-классы и лекции. Видно было, что им это важно, а не просто так провести «для галочки». Когда ты это чувствуешь, то тебе хочется работать и идти к прогрессу.
Что вы «привезли» из business trip?
Марина: все, что планировали привезти, у нас был список тем, которые мы обязательно хотели обсудить. Получили все ответы, понимание и все обсудили.
Татьяна: после такого трипа стало намного легче общаться с командой. Если ты общаешься с коллегой только через мессенджер, ты обращаешься лишь к Имени и Фамилии, пока ты его не увидел, у тебя нет его одушевленного целостного образа. А после того, как мы поработали вместе над шуточными тасками, покатались на картах, приготовили ужин вместе и решили много рабочих задач, картинка в голове меняется. Ты приезжаешь в Беларусь, пишешь уже хорошо знакомому бизнес-аналитику, и делаешь это с каким-то теплом.
Паша: в ходе поездки заказчики поделились планами на будущее, о которых мы не знали. Компания заказчика входит в группу компаний Symetri Collaboration и одной из основных задач сегодня является построение общей инфраструктурной платформы, которой впоследствии будут пользоваться все компании холдинга. Это ответственная задача, в рамках которой компании важно хорошо себя зарекомендовать.
Как можно охарактеризовать норвежцев?
Елизавета: по темпераменту они чем-то похожи на нас: сдержанные, умеренно эмоциональные, достаточно спокойные. У них нет лишних эмоций, от которых было бы некомфортно. Я обратила внимание на то, что они очень семейные люди. Хоть всегда были с нами вечером, принимали активное участие, но не засиживались допоздна, спеша к семье.
Может быть пришлось сделать какие-то особенные выводы, после командировки?
Марина: что надо тепло одеваться.
Паша: это ты за меня ответила? Я не брал теплую куртку, а взял лишь жилетку, посмотрев прогноз погоды в некоторых городах нашего маршрута. Кто же знал, что на фьордах будут такие перепады температур: сначала солнышко и плюс 15, а потом дождь, снег и ноль градусов. Зато чувствовал себя настоящим норвежцем, которому все ни по чем.
Изменилось ли что-то в отношениях внутри вашей минской команды, после такого крутого тимбилдинга?
У нас всегда были хорошие отношения, которые всегда чем-то только укрепляются. Мы постоянно общаемся, ходим на тимбилдинги, а еще у нас есть своя скандинавская традиция: Fika. Каждую пятницу, после stand-up мы собираемся вместе, пьем кофе или чай с домашними сладостями, которые приготовил кто-нибудь из команды, и обсуждаем разные интересные темы, необязательно связанные с работой.
